سلامت و ادراک برند
روند اشارهها، موضوعهای پرتکرار و تغییر احساس مخاطبان را در بازههای مختلف دنبال کنید.
SOCIAL LISTENING
پایش و تحلیل شبکههای اجتماعی؛ از گفتوگو تا تصمیم
دادههای عمومی و مجاز شبکههای ایرانی و بینالمللی را جمعآوری، پاکسازی و تحلیل میکنیم تا تیم شما روندها، احساس مخاطب، سهم صدا، رقبا و نشانههای بحران را در یک داشبورد ببیند.
مسئلههایی که حل میکنیم
دیدن آنچه درباره برند، بازار و رقبا گفته میشود
حجم بالای محتوا و پراکندگی منابع، بررسی دستی را ناقص و دیرهنگام میکند. سامانه پایش هیداد داده را در یک جریان قابل جستوجو و تحلیل قرار میدهد.
تحقیقات بازار
نیازها، پرسشها، ترندها و شکافهای بازار را از متن گفتوگوهای آنلاین استخراج کنید.
مدیریت بحران
افزایش غیرعادی حجم یا احساس منفی را زودتر ببینید و با زمینه کافی واکنش نشان دهید.
قابلیتها
یک زنجیره کامل، نه فقط چند نمودار
- جمعآوری زمانبندیشده از منابع تعریفشده و مجاز
- حذف داده تکراری، استانداردسازی و کنترل کیفیت
- جستوجوی کلیدواژه، هشتگ، برند و موجودیت
- تحلیل احساس، موضوع و خلاصهسازی با AI
- فیلتر زمانی، منبع، زبان، موضوع و نوع محتوا
- گزارش دورهای، هشدار و خروجی قابل اتصال
فرایند اجرا
از تعریف مسئله تا پایش پایدار
تعریف دامنه
برندها، رقبا، منابع، کلیدواژهها و تصمیمهای هدف مشخص میشوند.
جمعآوری و کیفیت
جریان داده راهاندازی و قواعد پاکسازی و کنترل کیفیت تنظیم میشود.
مدل تحلیل
موضوعها، شاخصها، تحلیلهای AI و سطح دسترسی طراحی میشوند.
داشبورد و بهبود
خروجی وارد عملیات میشود و براساس بازخورد تیم تکامل مییابد.
پرسشهای متداول
قبل از شروع چه باید بدانید؟
آیا همه شبکهها در یک داشبورد نمایش داده میشوند؟
بله، منابع انتخابشده پس از استانداردسازی در نمای یکپارچه و همچنین بهصورت تفکیکشده قابل تحلیلاند.
آیا تحلیل فارسی پشتیبانی میشود؟
بله، قواعد و مدلهای تحلیل متن با تمرکز بر زبان فارسی و ادبیات حوزه شما تنظیم میشوند.
مالکیت داده و خروجی چگونه است؟
دامنه دسترسی، نگهداری، خروجی و سطح محرمانگی در شروع پروژه شفاف میشود؛ جمعآوری فقط در چهارچوب منابع عمومی، مجاز و توافقشده انجام میگیرد.
پایش را از یک مسئله واقعی شروع کنیم
منابع، موضوعها و خروجی تصمیمگیری شما را بررسی میکنیم و یک دامنه اجرایی روشن پیشنهاد میدهیم.
info@hidad.co